Een zaak over een familiebedrijf, die 9 januari j.l. diende bij de Ondernemingskamer Gerechtshof Amsterdam (lees het artikel in NRC hierover), laat maar weer eens zien dat mediation in dergelijke gevallen wellicht een gunstigere uitkomst voor alle betrokkenen had kunnen brengen.
Graag zetten we voor u nog eens het belang van keuze voor mediation bij conflicten in familiebedrijven op een rijtje:
Conflicten zijn onvermijdelijk in elk type organisatie, maar in familiebedrijven kunnen deze uitdagingen bijzonder complex en gevoelig zijn. Familieleden die samen werken, brengen niet alleen hun zakelijke rollen mee, maar ook persoonlijke relaties en emoties. Dit maakt conflicten vaak intensiever en moeilijker om op traditionele wijze op te lossen. Mediation biedt hier een waardevolle oplossing.
De Complexiteit van Conflicten in Familiebedrijven
Familiebedrijven hebben een unieke dynamiek die traditionele zakelijke conflictoplossing vaak bemoeilijkt. De betrokkenheid van familieleden betekent dat zakelijke beslissingen vaak overlappen met persoonlijke belangen, emoties en familiegeschiedenis. Dit kan leiden tot escalatie van conflicten, waarbij zakelijke kwesties snel persoonlijke conflicten worden.
Daarnaast speelt de toekomstige generatie vaak een belangrijke rol in de besluitvorming, wat kan leiden tot conflicten over de opvolging van leiderschap of de rol van verschillende familieleden binnen het bedrijf.
Waarom Mediation de Juiste Keuze Is:
Behoud van Relaties
In tegenstelling tot juridische procedures, waarbij vaak een ‘winnaar’ en een ‘verliezer’ worden aangewezen, richt mediation zich op het behouden van relaties. In familiebedrijven is het van groot belang om de familierelaties in stand te houden, omdat deze de basis vormen van het succes van het bedrijf. Mediation biedt een platform voor open communicatie, waardoor partijen hun standpunten kunnen verduidelijken en begrip voor elkaars positie kunnen ontwikkelen. Dit helpt niet alleen om zakelijke kwesties op te lossen, maar ook om de familierelaties te versterken.
Vertrouwelijkheid en Privacy
Conflicten in familiebedrijven worden vaak gekenmerkt door een gevoel van schaamte of het vermijden van publieke onthullingen. Mediation is een vertrouwelijk proces, wat betekent dat alles wat tijdens de sessies wordt besproken, niet naar buiten mag worden gebracht. Dit maakt het voor de betrokken partijen gemakkelijker om hun zorgen te uiten zonder angst voor repercussies of publieke beoordeling.
Kosten- en Tijdbesparing
De juridische procedures die vaak nodig zijn bij zakelijke conflicten kunnen tijdrovend en kostbaar zijn. Mediation is doorgaans sneller en goedkoper dan het juridische pad. Het proces is flexibel en kan worden aangepast aan de behoeften van de betrokkenen, waardoor het vaak minder lang duurt om tot een oplossing te komen. Dit bespaart zowel tijd als geld, terwijl de betrokken partijen zich kunnen concentreren op het voortzetten van hun bedrijf.
Duurzame Oplossingen
Mediation helpt partijen niet alleen om een oplossing voor het huidige conflict te vinden, maar het moedigt hen ook aan om samen naar duurzame en langdurige oplossingen te zoeken. Door het proces van mediation wordt vaak duidelijk welke onderliggende belangen en waarden er spelen, waardoor beide partijen tot een oplossing kunnen komen die voor beide acceptabel is. Dit helpt conflicten in de toekomst te voorkomen en de stabiliteit van het familiebedrijf op lange termijn te waarborgen.
Neutrale en Onpartijdige Derde Partij
In familiebedrijven kan het moeilijk zijn om een objectieve partij te vinden om conflicten op te lossen, vooral wanneer de betrokkenen zelf sterke persoonlijke banden hebben. Een mediator is een neutrale en onpartijdige derde partij die geen belang heeft bij de uitkomst van het conflict. Dit zorgt ervoor dat het proces eerlijk en transparant is, waarbij de mediator helpt om constructieve gesprekken te voeren zonder voorkeur voor een van de partijen.
De Rol van de Mediator in Familiebedrijven
Mediation is een gespreks- en onderhandelingsproces waarbij een neutrale derde partij – de mediator – helpt bij het oplossen van conflicten tussen twee of meer partijen. De mediator faciliteert de communicatie en zorgt ervoor dat beide kanten gehoord worden. Het doel van mediation is niet om een partij te winnen of te verliezen, maar om tot een wederzijds bevredigende oplossing te komen.
In een familiebedrijf begrijpt de mediator vaak de gevoeligheden van de familieleden en kan hij of zij op een empathische en professionele manier helpen om de dialoog te openen. De mediator zal de communicatie tussen de familieleden verbeteren, vertrouwde structuren creëren en ervoor zorgen dat alle partijen zich gehoord voelen.
Conclusie
Conflicten in familiebedrijven kunnen schadelijk zijn voor zowel de zakelijke als de persoonlijke relaties binnen de familie. Mediation biedt een effectieve manier om deze conflicten op te lossen zonder de familiebanden te beschadigen. Het stelt partijen in staat om samen tot oplossingen te komen die zowel zakelijk als emotioneel acceptabel zijn. Door te kiezen voor mediation kan een familiebedrijf de continuïteit, harmonie en toekomstige samenwerking behouden, wat essentieel is voor het langdurige succes van het bedrijf.
Resolute:
Binnen Resolute Mediation kunnen specialisten u bij en over een conflict in het familiebedrijf adviseren. Lees ook bijvoorbeeld de paper die Peter-Jan Smits hierover heeft geschreven. In dit kader verwijzen wij u ook graag naar onze coaching site. De groepsgewijze coaching is bijvoorbeeld gericht op het creëren van een effectievere samenwerking en ook daarbij kunnen wij u van dienst zijn.