Ze zag hoe snel kleine spanningen kunnen uitgroeien tot situaties waarin de samenwerking
vastloopt en wat dat betekent voor resultaten, werkplezier en vertrouwen. Het leerde haar hoe
kwetsbaar maar ook hoe veerkrachtig mensen en teams zijn.
Die inzichten vormen de kern van haar werk als mediator. Ze kent de realiteit van de
directiekamer, maar ook de zorgen, emoties en behoeften op de werkvloer. Dankzij haar
dubbele achtergrond kan zij zich moeiteloos verplaatsen in alle betrokkenen en de volledige
context overzien. Dat maakt haar aanpak eerlijk, diepgaand en vooral pragmatisch: geen
omwegen, maar wél ruimte voor nuance en echte aandacht.